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教你如何做督导系列课程

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教你如何做督导

前言:
你是一个优秀的店长,可你是一个优秀的督导人员,一个优秀的管理者吗?
从单店到多店,从执行者到管理者,角色的转变,责任的加重,让众多的新手督导无所适?#21360;?br /> 本系列课程内容,将从督导的角色认知、工作流程,到目标管理、人员管理、现场管理、培?#23548;?#33021;?#28909;?#26041;位打造全能督导!让你从平凡到优秀,从优秀?#38454;?#36234;!

课程形式】
案例分析、演讲、角色模拟

【培训时间】
7天
教你如何做督导系列培训(7天)
教你如何做督导——角色篇 1天
教你如何做督导——管理篇 2天
教你如何做督导——培训篇 2天
教你如何做督导——教练篇 2天

【培训对象】
督导人员 销售经理 零售经理

【课程大纲】
角色篇
督导角色认知
督导的角色
督导工作目标
督导应具备的心态
督导应具备的能力
督导日常工作流程
督导核心工作职责
哪些是你要关注的店铺
如何提升店长
店长的工作职责是?#35009;?br /> 店长日常工作流程是?#35009;矗?br /> 如何提升?#23548;?br /> 淡季做?#35009;?
旺季做?#35009;矗?br /> 如何将促销效益最大化
巡店的价值体现
巡店前做?#35009;?br /> 巡店中做?#35009;?br /> 巡店后做?#35009;?br /> 管理篇
请思考:多店管理和单店管理的区别是?#35009;矗?br /> 请思考:如何做好多店管理?
目标管理
目标的定义
制定目标的来源取向与合理性
订立目标的元素及技巧
计划——我想做?#35009;?br /> 组织——我打算怎样做
编员——谁来做
执行——确保结果符合要求
控制——检查结果并不断检讨如何改进
目标管理练习
现场管理
现场管理的目的
目前?#25191;?#38382;题
现场管理的要点
欲善其事,必先历其器
案例分析
人员管理
你所经常面临的问题
分析我们的员工群体
?#35009;?#26679;的人是我们想要的人?
如何激励我们的员工?
如何发现人才?
如何打造杀手?
如何留住那颗心?
如何最大限度的发挥员工的主观能动性?
培训篇
我们的市场需求声音——
终端培训的困惑
培训到?#36164;?#22312;培训?#35009;?br /> 学习的四个重点
仪表规范
?#35009;?#25165;是有效的培训
课程开发与讲授
课程开发的步骤
如何分析需求
如何确定培训形式
教案的制作
如何开始你的课程
如何展开讲授
如何总结
课程讲授技巧
如何让你的课程吸引人
如何进行互动?
课堂异常情况处理
实操演练
常见问题解析
教练篇
?#35009;?#26159;教练
教练的意义
培训与OJT的关系
如何成为一名优秀的教练
教练的技巧
如何辅导新员工
如何授权和委任
如何培养员工的责任感
如何帮助绩效不?#35757;?#21592;工
给与反馈的技巧
如何设定辅导目的和目标
老员工教练要点
角色模拟与案例点评


讲师:讲师团
课时:7天


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